Lăsați o cerere sau completați un chestionar și vă vom contacta în termen de 10 minute în timpul programului de lucru (Luni-Vineri: 9: 00-18: 00)
Telefonie universală pentru afaceri de orice dimensiune
Integrare ușoară cu orice sistem sau utilizare complet autonomă
Integrăm telefonia cu toate serviciile majore:
Sectorul serviciilor și comerțul cu amănuntul
Problemă
Pierderea a 30% din solicitări din cauza lipsei unui sistem de evidență unificat
Soluție
Integrarea amoCRM cu telefonia Sipuni, setarea Call Tracking
Rezultat
Timpul de răspuns a fost redus până la o oră, rata de succes a contactărilor a crescut la 75%
Telefonia noastră este aleasă de companii din diferite domenii de afaceri
Cazuri
Sectorul de producție și servicii
Problemă
Distribuirea ineficientă a apelurilor între departamentele de vânzări concurente
Soluție
Integrarea telefoniei IP cu telefoanele mobile și distribuirea alternativă a apelurilor
Rezultat
Îmbunătățirea eficienței în apelarea clienților, un sistem echitabil pentru manageri
Domeniul educației
Problemă
Creșterea cererilor a făcut imposibilă evidența în Excel, dificultăți în procesarea apelurilor internaționale
Soluție
Integrarea amoCRM cu telefonia Sipuni, automatizarea substituției numerelor pentru clienții internaționali
Rezultat
Creștere de 3 ori într-un an, 90% din vânzări prin apeluri telefonice, NPS stabil la 10
Variabilitate
O soluție pentru orice sarcină de telefonie
Integrare cu sisteme de afaceri
Integrare ușoară cu orice CRM și aplicații de afaceri:
Compatibilitate cu CRM-uri populare (amoCRM, Bitrix24, RetailCRM și altele)
API deschis pentru crearea propriilor integrări
Sincronizare automată a contactelor și istoricului apelurilor
Interfață unică pentru toate comunicările
Posibilitatea de a crea procese de afaceri complexe
Centru de apeluri mic
Soluție gata pentru un mini-centru de apeluri:
Monitorizarea activității operatorilor în timp real
Distribuirea automată a apelurilor
Setări flexibile ale cozilor
Evaluarea calității serviciilor
Șabloane gata de scripturi pentru operatori
Soluție autonomă
Telefonie completă fără sisteme externe:
Sistem integrat de gestionare a contactelor
Statistici și analize complete ale apelurilor
Înregistrarea și stocarea conversațiilor
Scenarii IVR personalizabile pentru rutarea apelurilor
Funcționare prin interfață web fără echipament suplimentar
10 000+
avem încredere în alegerea telefoniei
Lucrăm cu companii de toate dimensiunile, de la întreprinderi mici la corporații
Contracte directe cu principalii operatori de telecomunicații din regiune
Suport tehnic 24/7 în limbile rusă și română
Telefonie de bază
Comunicare telefonică fiabilă
Toate funcțiile necesare pentru procesarea apelurilor primite și efectuate
Numere multicanal de diferite formate (urbane, mobile)
Redirecționarea și transferul apelurilor între angajați
Conferință telefonică cu până la 10 participanți
Mesagerie vocală cu notificări
Identificator automat al numărului
Tot ce aveți nevoie pentru o telefonie eficientă
КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ
Rutare flexibilă
Procesare inteligentă a apelurilor
Configurați scenarii complexe de procesare a apelurilor fără programare
Meniu vocal personalizabil (IVR) cu constructor vizual
Distribuție pe grupuri și competențe ale angajaților
Cozi de apeluri cu prioritizare
Program de lucru și comutare automată între regimuri
Callback automat pentru apelurile pierdute
Analiză și control
Date pentru luarea deciziilor
Obțineți informații complete despre comunicațiile telefonice ale companiei dvs:
Statistici detaliate pentru toate tipurile de apeluri
Înregistrarea și stocarea conversațiilor cu căutare ușoară
Analiza calității serviciilor
Rapoarte privind încărcarea, apelurile pierdute și eficiența
Notificări despre evenimente importante
Mobilitate și accesibilitate
Lucru din orice colț al lumii
Rămâneți conectat oriunde există internet:
Aplicație mobilă pentru iOS și Android
Interfață web fără instalarea de software suplimentar
Conectare prin SIP pentru telefoane de birou
Tehnologie eSIM pentru funcționare completă fără internet
Funcționare chiar și cu conexiune instabilă
Integrări și extensii
Sincronizare cu toate sistemele
Conectați telefonia la orice instrumente pe care le utilizați:
Integrări integrate cu CRM-uri populare (amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, Yclients, AdvantShop)
Module pentru sisteme analitice (ROISTAT, Calltouch, CoMagic)
API deschis pentru dezvoltarea propriilor integrări
Conexiuni Webhook pentru automatizarea proceselor
Sincronizare cu directoare corporative și baze de date
avantaje
De ce companiile din Moldova și România aleg telefonia noastră
Expertiză locală cu standarde globale de calitate
Reprezentanță locală
Înțelegem particularitățile desfășurării afacerilor în regiune și oferim soluții care iau în considerare specificul local
Suntem alături de dumneavoastră
Birouri în Moldova și România cu o echipă de specialiști locali
Suport multilingv
Rezolvăm orice problemă rapid și fără bariere lingvistice, înțelegând contextul pieței locale
Vorbim limba dumneavoastră
Suport tehnic în limbile română și rusă 24/7
Parteneriat cu operatorii
Lucrăm cu toate companiile importante de telecomunicații din regiune pentru a asigura cea mai bună calitate a comunicării
Contracte directe cu operatorii locali
Garantăm calitate stabilă a conexiunii la prețuri optime
Conformitate cu legislația locală
Garantăm legalitatea utilizării telefoniei și respectarea cerințelor privind protecția datelor cu caracter personal
Conformitate completă cu cerințele normative
Soluția noastră ia în considerare toate aspectele juridice ale telecomunicațiilor din Moldova și România
Opţiuni
Alegeți optiuni optim de conectare
Soluție corporativă
Personalizare maximă pentru companii mari
Soluție complet configurabilă cu posibilitatea adaptării profunde:
Integrare cu sisteme corporative complexe
Dezvoltări individuale conform cerințelor afacerii
Infrastructură dedicată
Reziliență sporită
Scheme proprii de rutare și distribuție a încărcării
Soluție hibridă
Combinație optimă de cloud și instalare locală
Partea de server în cloud, cea de client — pe infrastructura dvs.:
Securitate sporită a datelor
Integrare cu sisteme locale
Funcționare stabilă în cazul problemelor cu internetul
Adaptare la infrastructura IT existentă
Stocare proprie a înregistrărilor conversațiilor
Soluție în cloud
Start rapid fără investiții în echipamente
Soluție complet în cloud, accesibilă de pe orice dispozitiv prin internet:
Lansare în 24 de ore
Absența cheltuielilor de capital
Actualizări automate
Scalabilitate la cerere
Acces din orice punct al lumii
Premium
Pentru afaceri mari (20+ linii)
Opțiuni suplimentare (pot fi adăugate la orice tarif)
- Numere suplimentare
- Stocare extinsă a înregistrărilor conversațiilor
- Integrări suplimentare
- Servicii de configurare și implementare
- Instruirea angajaților
399
lei pe lună
Toate funcțiile platformei
Stocare nelimitată a înregistrărilor
Suport tehnic prioritar
Integrări individuale
Linii telefonice dedicate
Manager personal
costul
Tarife transparente pentru afaceri de orice dimensiune
Business
Pentru afaceri medii (5-20 linii)
Opțiuni suplimentare (pot fi adăugate la orice tarif)
- Numere suplimentare
- Stocare extinsă a înregistrărilor conversațiilor
- Integrări suplimentare
- Servicii de configurare și implementare
- Instruirea angajaților
159
lei pe lună
Toate funcțiile tarifului "Start"
Analiză extinsă
Constructor IVR
Aplicație mobilă
Integrare cu mai multe sisteme
Stocarea înregistrărilor 90 de zile
Start
Pentru afaceri mici (până la 5 linii)
Opțiuni suplimentare (pot fi adăugate la orice tarif)
- Numere suplimentare
- Stocare extinsă a înregistrărilor conversațiilor
- Integrări suplimentare
- Servicii de configurare și implementare
- Instruirea angajaților
99
lei pe lună
Funcții de bază ale telefoniei
Găzduire în cloud
Înregistrarea conversațiilor (stocare 30 de zile)
Statistici de bază
Integrare cu un CRM la alegere
consultare
Vom selecta soluția optimă pentru afacerea dumneavoastră
Lăsați o solicitare pentru o consultație gratuită și o ofertă personalizată
Vă vom suna înapoi în 15 minute în timpul programului de lucru, sau ne puteți contacta direct:
FAQ
Întrebări Frecvente
Nu, nu este necesar un echipament special. Soluția noastră funcționează prin tehnologii cloud, este suficient să aveți un computer cu acces la Internet și un set cu cască sau un telefon IP.
Da, oferim integrare cu cele mai populare sisteme CRM, inclusiv amoCRM, Bitrix24 și altele. Pentru a clarifica posibilitatea integrării cu sistemul dvs. specific, contactați specialiștii noștri.
Da, puteți salva și utiliza numerele de telefon curente. Vom face toate setările necesare pentru a le transfera în sistemul nostru fără a întrerupe comunicarea.
Garantăm stabilitatea conexiunii cu disponibilitatea de 99,9% a serviciului. În caz de probleme, echipa noastră de asistență răspunde în 5 minute, iar timpul mediu pentru rezolvarea problemelor este mai mic de 3 ore.
Conexiunea de bază durează între 1 și 3 zile lucrătoare. Integrarea completă cu CRM și configurarea tuturor proceselor de afaceri ale companiei poate dura până la 2 săptămâni, în funcție de complexitatea proiectului.
Da, folosim criptarea datelor SSL și respectăm toate cerințele legale pentru protecția datelor cu caracter personal. Accesul la informații este strict controlat de sistemul drepturilor de acces.
Nu, nu este necesar un echipament special. Soluția noastră funcționează prin tehnologii cloud, este suficient să aveți un computer cu acces la Internet și un set cu cască sau un telefon IP.
Da, oferim integrare cu cele mai populare sisteme CRM, inclusiv amoCRM, Bitrix24 și altele. Pentru a clarifica posibilitatea integrării cu sistemul dvs. specific, contactați specialiștii noștri.
Da, puteți salva și utiliza numerele de telefon curente. Vom face toate setările necesare pentru a le transfera în sistemul nostru fără a întrerupe comunicarea.
Garantăm stabilitatea conexiunii cu disponibilitatea de 99,9% a serviciului. În caz de probleme, echipa noastră de asistență răspunde în 5 minute, iar timpul mediu pentru rezolvarea problemelor este mai mic de 3 ore.
Conexiunea de bază durează între 1 și 3 zile lucrătoare. Integrarea completă cu CRM și configurarea tuturor proceselor de afaceri ale companiei poate dura până la 2 săptămâni, în funcție de complexitatea proiectului.
Da, folosim criptarea datelor SSL și respectăm toate cerințele legale pentru protecția datelor cu caracter personal. Accesul la informații este strict controlat de sistemul drepturilor de acces.
03
Semnați contractul
Procesul durează nu mai mult de o oră
04
Începeți să utilizați
Activarea sistemului în 24 de ore
01
Lăsați o solicitare
Completați formularul sau sunați-ne
02
Primiți oferta
Vom selecta tariful și configurația optimă
conexiune
Lansați telefonia în 4 pași simpli
7 avantaje ale SIPUNI
Vorbim despre serviciu, astfel încât să vă fie ușor să înțelegeți principiile noastre și să faceți o alegere
sipuni
Întotdeauna în contact atunci când aveți nevoie de noi
Suportul nostru tehnic este disponibil 24/7 și este gata să rezolve orice problemă cu promptitudine:
2025. Toate drepturile rezervate.
Politica de confidențialitate
